Çankaya içinde, gün içindeki program uygunsa aynı gün geliyoruz. Aradığınızda o anki durumumuzu ve tahmini varış saatini net söylüyoruz; boş vaat vermiyoruz. Elektriğin tamamen kesildiği ya da yanık kokusu olan durumları öne alıyoruz.

Arızayı bulmak da bir iş: panoyu açıp hatları tek tek ölçmek zaman alıyor. Bu nedenle keşif ve ölçüm için ne alındığını, siz yola çıkmamızı istemeden telefonda söylüyoruz. Ölçüm sonrası onarımı bize yaptırırsanız bunu toplam tutar içinde değerlendiriyoruz.

Ölçümden önce rakam söylemiyoruz, çünkü aynı şikâyetin arkasında tek gevşek klemens de olabilir, komple yenilenmesi gereken bir hat da. Arızalı hat belirlendikten sonra yapılacak işi ve malzemeyi anlatıp tutarı söylüyoruz. Onay vermeden işe başlamıyoruz.

Yenilediğimiz hat, değiştirdiğimiz pano ekipmanı ve montajını yaptığımız malzemenin arkasında duruyoruz. Aynı noktada işçilikten kaynaklı bir sorun çıkarsa ücret almadan geliyoruz. Kullandığımız malzemenin üretici garantisi de ayrıca geçerlidir.

İş tamamlandıktan sonra ödeme alıyoruz. Nakit ve havale/EFT kabul ediyoruz; kart ile ödeme için aramadan önce bilgi vermeniz yeterli. Kapsamlı tesisat yenilemelerinde malzeme ve işçilik kalemlerini ayrı ayrı gösteriyoruz.

Mümkün olan her yerde mevcut boru güzergâhından geçmeye çalışıyoruz; amacımız gereksiz duvar kırmadan çözmek. Boru tıkalıysa ya da hat hiç yoksa kırım gerekebilir. Bu durumda nereden, ne kadar açılacağını önceden gösterip onayınızı alıyoruz.