Telefonla arayıp gün ve saat alıyorsunuz. Ararken çocuğun yaşını, daha önce dişçiye gidip gitmediğini ve varsa şu anki şikâyetini söylemeniz bize çok yardımcı oluyor; buna göre seansa daha uzun zaman ayırabiliyoruz. İlk randevunun tanışma seansı olacağını baştan söylüyoruz, böylece siz de çocuğu buna hazırlıyorsunuz. Gelemeyeceğiniz bir durum olursa haber vermeniz yeterli, saati başka bir güne kaydırıyoruz.
Ebeveynlerin bize en çok sorduğu şeyler ve dürüst cevapları.
Telefonla arayarak alıyorsunuz. Her çocuğa geniş zaman ayırdığımız için gün içinde sınırlı sayıda randevu açılıyor; birkaç gün öncesinden aramanız işinizi kolaylaştırır. Ağrı varsa söyleyin, o günün programına sığdırmaya çalışırız.
Yapılacak işleme göre değişiyor: bir flor uygulamasıyla çok yüzeyli bir dolgu aynı şey değil. Ayrıca kaç dişe işlem yapılacağı ve çocuğun kaç seansta tamamlanabileceği de tutarı etkiliyor. Muayeneden sonra ne yapılacağını ve tutarını size baştan söylüyoruz.
Sigorta durumunuzu telefonda ya da klinikte sorabilirsiniz; poliçenizin çocuk diş tedavisini kapsayıp kapsamadığı şirkete göre değişiyor. Elinizdeki poliçe bilgisiyle arayın, birlikte kontrol edelim.
Genelde hiçbir işlem yapmıyoruz. Çocuk koltuğa oturuyor, aletleri görüyor, sesini duyuyor; biz de dişlerine bakıp durumu değerlendiriyoruz. Sonra ne gerektiğini size anlatıyoruz ve bir sonraki seansı planlıyoruz.
Çürük sayısına ve çocuğun o gün ne kadar oturabildiğine bağlı. Tek dolgu genelde bir seansta bitiyor. Birden fazla diş varsa çocuğu yormamak için işi bölüyoruz; zorlayıp bir seansta bitirmeye çalışmak çoğu zaman geri tepiyor.
Ekip olarak tek bir yaş grubuyla çalışıyoruz, bu yüzden işleyişimiz de ona göre. Odaya kimin gireceği bile sabit bir kural değil: ebeveyni içeri alıp almamaya çocuğun rahatına göre birlikte karar veriyoruz. Bazı çocuklar anne babanın elini tutmak isterken bazıları yalnız daha rahat oluyor.
Muayene, dolgu, fissür örtücü, flor ve çekim işlemlerini yapıyor. İşlem öncesinde çocuğa ne olacağını kendi dilinde anlatmaya zaman ayırıyor.
Seans boyunca hekimin yanında. Çocuğun dikkatini dağıtmak, sakinleştirmek ve ortamı hazır tutmak onun işi.
Telefonları yanıtlıyor, randevu saatlerini çocuğun uyku ve okul düzenine göre ayarlamaya çalışıyor. Geldiğinizde ilk konuştuğunuz kişi.
Seyhan, Adana'dayız. Randevu, ücret ya da ağrıyla ilgili bir sorunuz varsa arayın; kısa sorular için telefonda konuşmamız yeterli oluyor. Çocuğunuz dişçiden korkuyorsa bunu söylemekten çekinmeyin, seansı ona göre ayarlıyoruz.